Politique de confidentialité
Introduction
MABAI SAS, société par actions simplifiée au capital de 10 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 254628605214, dont le siège social est situé 25 rue Aristide Maillol, 34000 Montpellier, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
Responsable du traitement
Société : MABAI SAS
Adresse : 25 rue Aristide Maillol, 34000 Montpellier
Email : contact@mabai.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Données personnelles collectées
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Fonction dans l'entreprise
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées et temps passé
- Source de trafic
- Actions réalisées sur le site
Finalités du traitement
Gestion des demandes de contact
Traitement de vos demandes de renseignements et prise de rendez-vous.
Communication commerciale
Envoi d'informations sur nos services et offres (avec votre consentement).
Amélioration de nos services
Analyse statistique de l'utilisation du site pour optimiser l'expérience utilisateur.
Obligations légales
Respect de nos obligations comptables, fiscales et réglementaires.
Base légale du traitement
Consentement
Pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels.
Intérêt légitime
Pour l'analyse des performances du site et l'amélioration de nos services.
Exécution d'un contrat
Pour la gestion de la relation client et la fourniture de nos services.
Durée de conservation
Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Clients : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)
Données de navigation : 25 mois maximum
Cookies : 13 mois maximum
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées à :
- Les membres de notre équipe habilités
- Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, CRM)
- Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement explicite)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Transferts de données
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.).
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour :
- Protéger vos données contre l'accès non autorisé
- Assurer la confidentialité et l'intégrité des données
- Prévenir la perte ou la destruction accidentelle
- Former notre personnel à la protection des données
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@mabai.fren précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.
Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Google Analytics (avec anonymisation IP)
- Cookies marketing : suivi des conversions et remarketing
Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un avis sur notre site.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2024