CRM • Zapier/Make • Webhooks
Automatisations & Intégrations
On connecte vos outils, on automatise le répétitif, et on mesure l’impact sur vos KPIs d’exploitation.
Outils connectés
CRM, Notion, facturation, calendrier — tout se parle sans frictions.
- Sync bidirectionnelle
- Champs propres
- Historisation minimaliste
Webhooks & API
Échanges fiables entre vos systèmes (Zapier/Make inclus).
- Webhook in/out
- Retries & logs
- Idempotence & SLA
Séquences & nurturing
Emails/SMS automatiques, relances et reprise no-show.
- Templates réutilisables
- Tests A/B
- Calendrier intégré
Alerting & run
Alertes Slack/Email, dashboards, priorisation des exceptions.
- Props obligatoires
- Fail-safe & requeue
- Playbooks d’intervention
01
Cartographie
Outils, flux, points de friction, priorités business.
02
Design des flux
Spécifications, schémas, mapping de champs et règles.
03
Implémentation
Connexions, webhooks, orchestrations, tests end-to-end.
04
Run & évolutions
Monitoring, alertes, doc, dette technique sous contrôle.
Indicateurs suivis
Moins de tâches, moins de no-show, meilleures réponses.
–60%
Temps admin
–35%
No-show
<10m
SLA réponse
+20%
Productivité
N8N/Make suffisent-ils ?
Souvent oui pour démarrer vite. On peut aller vers API custom si l’échelle l’exige.
Quid de la sécurité RGPD ?
Accès minimaux, journaux d’accès, consentement et purge. On suit vos DPA.
Combien d’outils max ?
Autant que nécessaire, mais on favorise la simplicité : moins d’outils = moins d’erreurs.